Kevadfestivali puhkuseteade ja klienditeeninduse kokkulepe

Head kliendid ja koostööpartnerid:

Tere kõigile! Kevadfestivali lähenedes täname teid siiralt usalduse ja toetuse eest meie ettevõttele. Sellel tähtsal festivalil loodame teiega rõõmu ja rahu jagada. Samal ajal tahame teid ette teavitada ka meie ettevõtte kevadpühade perioodist-seotud korraldustest konkreetsetes küsimustes, et tagada teie vajaduste õigeaegne reageerimine ja töötlemine.

2025. aasta kevadfestivali puhkus algab 20. jaanuaril (esmaspäeval) ja lõpeb 10. veebruaril (esmaspäeval). Sel perioodil peatab meie tehas tootmise, et kõik meie töötajad saaksid puhkust ja perekondlike kokkutulekute aega täielikult nautida. Konkreetne pühade ajakava on järgmine:

Puhkuse alguskuupäev: 20. jaanuar 2025
Pühade lõpuaeg: 10. veebruar 2025

Tehase peatamine: Hiina uusaasta perioodil peatab tehas kõik tootmistegevused, mistõttu seotud tellimuste tootmisgraafik hilineb vastavalt.

Teame väga hästi, et see kokkulepe võib teatud klientide tootmisgraafikut mõjutada, kuid võite olla kindlad, et meie müügi- ja{0}}müügijärgse teeninduse meeskonnad teevad kõik endast oleneva, et jätkata teile professionaalsete hinnapakkumiste ja-müügijärgse toe pakkumist puhkuse ajal. Usume, et suudame oma jõupingutuste ja koostööga ikkagi tõhusalt toime tulla kõikvõimalike probleemidega ja tagada, et teie vajadused saaksid korralikult käsitletud.

Kuigi tehas on tootmise peatanud, jätkavad meie müügimeeskond ja{0}}müügijärgse teeninduse tiim normaalset tööd ning on pühendunud klientidele järgmiste teenuste pakkumisele.

• Hinnapakkumised ja päringud

Meie müügimeeskond jätkab klientidelt pakkumiste ja tootepäringute käsitlemist. Võite saata meile oma päringud meie ametliku veebisaidi, e-posti või telefoni teel. Pakume teile õigeaegselt üksikasjalikku pakkumist ja professionaalseid tootesoovitusi vastavalt teie vajadustele. 

• Tellimuse järel{0}}ja kinnitus

Puhkuseperioodil jätkame klientidega suhtlemist, et kinnitada olemasolevad tellimused ja tagada, et kõik tellimuse üksikasjad on selgelt määratletud. Kiiresti töötlemist vajavate tellimuste puhul anname endast parima, et korraldada töötlemine nii, et saaksime pärast puhkust kiiresti tootmist jätkata.

• Müügijärgne teenindus

Meie -müügijärgse teeninduse tiim tegeleb jätkuvalt kõigi-müügijärgsete probleemidega, millega meie kliendid pühadeperioodil kokku puutuvad, sealhulgas, kuid mitte ainult, tootekvaliteediga seotud probleemid, tehniline tugi, osade asendamine ja muud küsimused. Kui teil on müügijärgseid-vajadusi, võtke meiega õigeaegselt ühendust ja me anname juhiseid või korraldame vastavalt olukorrale vajalikud teenused.

• Tehniline konsultatsioon ja tootetugi

Puhkuseperioodil jätkab meie tehnilise toe meeskond klientidele vajalike tehniliste nõustamisteenuste pakkumist. Olenemata sellest, kas tegemist on toote kasutamise, paigalduse ettevaatusabinõude või tehniliste probleemidega, võite meiega igal ajal nõu pidada ja me pakume teile lahendusi esimesel võimalusel.

• Hädaolukorra probleemide lahendamine

Mõne hädaolukorra puhul seab meie meeskond prioriteedid vastavalt konkreetsele olukorrale. Mõistame, et teie vajadused on kiireloomulised ja kõik kiireloomulised probleemid seatakse prioriteediks, tagamaks, et anname endast parima, et aidata teil probleemi lahendada.

Julgustame oma kliente esitama meile oma vajadused aegsasti enne Hiina uut aastat, et saaksime teile pühade ajal õigeaegsemaid hinnapakkumisi ja teenuseid pakkuda. Kui teie vajadused ei saa oodata pühadeperioodi lõpuni, anname endast parima, et teie küsimustele vastataks ja käsitletaks pühade ajal.

Kõik tootmistegevused jätkuvad pärast 10. veebruari 2025 Hiina uusaasta ajal toimuva tehase sulgemise tõttu. Alustame seisaku ajal tekkinud tellimuste töötlemist kohe pärast puhkust ning prioriteediks on tootmine ja tarne kliendi nõudmisel.

Tootmise jätkamine: 10. veebruar 2025
Tootmisgraafiku kohandamine:Tellimuste tootmisgraafikut kohandame vastavalt pühadeeelse tellimuste ajakava alusel. Hiina uusaastapüha tõttu hilinenud tarneaja puhul suhtleme täielikult kõigi klientidega ja püüame selle mõju minimeerida.

Tarneaeg: Pärast tootmise jätkumist seame tellimused prioriteediks, et tagada toodangu võimalikult kiire valmimine ja tarnimine. Anname endast parima, et lühendada tarneaega ja minimeerida puhkuse mõju teile.

Soovitame oma vajadused enne ja pärast Hiina uusaastapüha ette planeerida, et tagada sujuv seos tootmise ja tarneaegade vahel. Kui on muudatusi või erinõudeid, võtke meiega julgelt ühendust ja anname endast parima, et teie vajadusi kooskõlastada ja rahuldada.

Ühe Hiina tähtsaima traditsioonilise festivalina kannab kevadfestival lugematul hulgal kultuurilist tähtsust ja perekondlikke emotsioone. Iga töötaja jaoks on kevadfestival oluline aeg perega taasühendamiseks ja lõõgastumiseks. Meie ettevõtte jaoks on kevadfestival tänu ja jagamise aeg. Möödunud aastal on teie toetus ja usaldus meie vastu olnud meie järjepideva tipptaseme ja säästva arengu poole püüdlemise jõuallikaks.

Kevadfestivali puhul avaldavad kõik meie ettevõtte töötajad teile siiramat tänu ja parimaid soove. Täname teid toetuse ja usalduse eest meie vastu. Jätkame kontseptsiooni "klient esimene, kvaliteet esimene" toetamist, et pakkuda kvaliteetsemaid tooteid ja teenuseid ning teha koostööd teiega edusammude ja ühise arengu nimel.

Kevadfestival on uue aasta algus, soovime koos teiega tervitada 2025. aastat täis lootust ja võimalusi! Soovin teile ja teie perele head Hiina uut aastat, õnnelikku perekonda, edukat karjääri ja kõike head!

Täname teid veel kord pikaajalise{0}}toe ja usalduse eest! Loodame uuel aastal teiega heade suhete jätkumist ja oma jõu panust teie arengusse.

SHENZHEN JT PHOTOELECTRIC TECH CO., LTD
jaanuar 2025